咨询通道

找客服或谈数据合作,选对通道一次说清

BSPORT赛场的客服与数据合作团队在工作日 9:00 至 18:00 之间处理来信与来电。账号登不上、榜单数字看着不对、想联合办赛或把联赛数据接进来,按下面三条通道对号入座,能少绕一圈。

  • 客服邮箱 support@web-bsport-sports.com.cn
  • 客服电话 400-1539-4099
  • 回复时段 工作日 9:00-18:00
夜场灯光下的球场入口通道,冷蓝色调,地面反射着灯光

通道选择

三条通道,各管一件事

拿不准该找谁,先在这里对号入座。选中的那一块会展开对应的入口、建议写法和参考页面。

先查常见问题,再写信给我们

56 篇常见问题按账号、数据、约球、客户端和合作五类排好。登录异常、积分榜轮次怎么筛、邀请链接失效这类情况,多数能当场翻到做法。

没找到答案再来信,把卡住的那一步说清楚:用的网页版还是客户端,出现在哪场比赛或哪个榜单。信息齐了,回信往往就是一句可执行的答案。

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工作日内有人值守并回复

隐私声明

邮件标题先写「数据合作」

我们做的事包括赛程与比分同步、技术统计整理、射手榜与积分榜更新说明。要谈合作,把联赛名称和赛季写在正文第一行,再说清你需要哪几类数据、打算怎么用。

目前赛事资料库覆盖 260 个联赛与杯赛,与 14 家业余联赛组委会联合发布赛程与数据摘要。新的合作通常从一段赛程试跑开始,跑顺了再谈整季。

了解我们的团队与历程

邮件标题

数据合作 + 联赛名称

收件地址

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工作日 9:00 至 18:00 之间回复

看看我们怎么写联赛观察

把球局搬到线上,先报场地和时间

注册用户可以在站内建局,设好场地、时间、人数和水平档,生成邀请链接发给球友。这套方式已经在 18 个城市的合作场馆与业余联赛里跑熟了。

如果你运营场馆或联赛,来信写清城市、场地数量、可开放的时段,以及想先接入的功能:发布赛程、收集报名,还是赛后统计比分。

看约球功能怎么用

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约球相关疑问

联系方式

邮箱说得清,电话来得快

需要把来龙去脉讲明白、还想附张截图,走客服邮箱;等你上线才发现的问题,一通电话往往更快。两条路都通向同一支客服团队,不用两边重复说一遍。

常见问题里也许已经有答案

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复制这串地址到你常用的邮箱客户端

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工作日 9:00 至 18:00 有人接听

非工作时间收到的消息,会在下一个工作日排进回复队列。

赛事数据网格与邮件信封轮廓组成的抽象画面,荧光绿线条在深蓝底上延展

赛事数据合作

标题写上「数据合作」,其余交给正文

我们把比分、技术统计、射手榜和积分榜整理成赛后能直接读的内容,也和联赛组委会联合发布赛程与数据摘要。谈合作时把下面几项写全,来回确认的次数会明显减少。

  • 联赛或杯赛的准确名称,以及要谈的赛季
  • 需要的数据范围:赛程、比分、技术统计、射手榜还是积分榜
  • 合作方式:内容联合发布、数据对接,还是整季跟踪
  • 你的联系方式,以及希望推进的节奏
260 个联赛与杯赛资料
36 类标准数据标签
14 家联赛组委会内容合作

写信之前

手上备好这三样,一次就能说清

不管是问一个问题,还是谈一整季的合作,材料越具体,我们越能直接给到可执行的答复。

  1. 01

    能定位到你的账号

    注册时用的手机号后四位、账号昵称,或者你长期关注的球队。有这串信息,我们才查得到你说的那条榜单和那场球。

  2. 02

    出问题的那一页

    哪一场比赛的详情页、积分榜的第几轮、哪一个约球局的邀请链接。一张截图或一条页面路径,比十句描述都管用。

  3. 03

    合作方的联赛资料

    谈数据合作时,附上联赛简介、场地与队伍规模、目前用什么方式记数据,以及最希望我们参与的部分。

站点信息

地址与备案

需要寄送材料、核对站点信息,或者向合作方提供我们的备案号时,用下面这几行就够。

联系地址
江西省南昌市红谷滩区赣江南大道1888号
ICP 备案号
赣ICP备19033525号
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合作邮件的补充说明

客服邮箱用于账号、数据、约球和客户端使用问题的答疑,工作日 9:00 至 18:00 内回复。赛事数据合作相关邮件,请在标题注明「数据合作」,便于第一时间分派给对应同事。

想了解我们如何保存和使用你的信息,可以看隐私声明;使用站内各项功能时的规则,写在使用协议里。